Comments on: Il servizio clienti Alitalia

By: Emidio

Emidio — Sun, 02 May 2010 19:50:39 +0000

mi hanno mandato un buono da 30 pound da spendere nei loro negozi in volo…meglio di niente

ciao !

By: claudio

claudio — Mon, 22 Mar 2010 15:10:23 +0000

In realtà ho dei dubbi anche su British Airways: l’estate scorsa hanno distrutto una valigia imbarcata in un loro volo Hong Kong-Londra e mi hanno promesso una valigia sostitutiva che ancora aspetto nonostante innumerevoli solleciti!
Speriamo bene…

By: Emidio

Emidio — Mon, 22 Mar 2010 15:06:17 +0000

A me e’ successa la stessa identica cosa con British Airways, tornando da Johannesburg, anche io ho sporto reclamo…stiamo a vedere !

ciao,
Emidio

By: claudio

claudio — Sat, 20 Feb 2010 17:25:41 +0000

C'è un form per i reclami sul sito Alitalia ma tanto non è che serva a molto inviare le nostre lamentele...

By: Frà

Frà — Sat, 20 Feb 2010 16:45:37 +0000

Posso chiederti dove sei riuscito a trovare l’indirizzo al quale inviare reclamo per il servizio a bordo, dato che mi sono trovata alle prese con una hostess che ha pensato bene di deridermi per tutto il viaggio sfacciatamente.
La gente è fuori!!!!
Grazie

By: claudio

claudio — Mon, 16 Nov 2009 15:17:42 +0000

Infatti riesco a non essere incazzato solo perché sono andato a Tokyo!

By: Ciccio

Ciccio — Mon, 16 Nov 2009 15:11:47 +0000

Intanto sei stato a Tokyo (e non è poco) e poi sei anche tornato sano e salvo!
A parte gli scherzi, io una volta andai a pisa e fui costretto a fare Roma-Pisa in pullman…non mi hanno mai dato il rimborso che mi avevano promesso..no comment!!

By: Marco Valloni

Marco Valloni — Sun, 15 Nov 2009 08:20:45 +0000

Bhè, io direi che ti saresti potuto mettere a ridere fin da quando hai mandato il reclamo senza nemmeno aspettare la risposta da parte loro, tanto come prima la compagnia non riuscirà a guadagnare niente e di certo non si metteranno a spendere soldi per sistemare la classe economica di un aereo, loro basano i guadagni sul fatto che i viaggi interni all’Italia li fanno solo loro e quindi volente o nolente se vuoi prendere l’aereo ti tocca prendere uno loro anche se hanno un servizio che fa pena e gli aerei che sono anche peggio… Per fortuna che dicevano che si sarebbe ripresa l’Alitalia… Come al solito qui da noi in Italia non fanno altro che fregarci e rifregarci senza nessun pudore.